Política de privacidad

Quiénes somos

HEIC Converter (https://freeheic.com) está gestionado por FreeHEIC, responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puedes escribirnos a contact@freeheic.com.

Esta política explica qué datos recogemos, para qué, cuánto tiempo los conservamos y qué opciones tienes. Recogemos lo mínimo posible.

Tus archivos se quedan en tu dispositivo

Las herramientas de HEIC Converter procesan tus archivos directamente en tu navegador. Tus archivos no se suben a nuestros servidores y no podemos verlos, guardarlos ni compartirlos.

Los resultados se crean en tu dispositivo y desaparecen al cerrar o recargar la página.

Analítica

Usamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio: páginas vistas, qué herramientas se inician, se completan o fallan, cuántos archivos se añaden, descargan o eliminan y su tamaño total, los ajustes elegidos (por ejemplo, el formato de salida o la calidad), cuánto tarda el procesamiento, ubicación aproximada (país o ciudad) y tipo de dispositivo y navegador. Nunca enviamos nombres ni contenidos de archivos a Google Analytics.

En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, las cookies de analítica solo se instalan después de que des tu consentimiento. Sin consentimiento, Google Analytics solo recibe señales limitadas y sin cookies (modo de consentimiento de Google). Google actúa como encargado del tratamiento: https://policies.google.com/privacy.

Publicidad

HEIC Converter muestra anuncios a través de Google AdSense. Google y sus socios pueden usar cookies y tecnologías similares para mostrar anuncios, limitar cuántas veces los ves, medir su rendimiento y, con tu consentimiento, personalizarlos según tus visitas a este y otros sitios web.

A los visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza se les pide su consentimiento mediante un mensaje certificado por Google (IAB TCF v2.2). Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace «Configuración de privacidad» al pie de cada página. Cómo usa Google la información de los sitios que utilizan sus servicios: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Los suscriptores premium no ven anuncios y no se les carga el código publicitario.

Alojamiento y registros del servidor

El sitio está alojado en Google Firebase Hosting y Google Cloud. Como cualquier servidor web, registran datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, para servir el sitio y protegerlo frente a abusos. Estos registros se conservan durante un tiempo limitado.

Datos guardados en tu navegador

Guardamos algunos datos en el almacenamiento local de tu navegador para que el sitio funcione: tu token de acceso premium (si tienes premium) y tus ajustes. Estos datos no salen de tu dispositivo y puedes borrarlos cuando quieras desde la configuración del navegador.

Bases jurídicas

Nos basamos en tu consentimiento para las cookies de analítica y publicidad donde se exige, en la ejecución de un contrato para las suscripciones premium, en obligaciones legales para facturas y registros fiscales, y en nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio seguro y fiable para los registros del servidor.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines indicados: los datos de analítica durante 14 meses, los registros del servidor hasta 30 días y los registros de pago durante el plazo que exija la normativa fiscal y contable (a menudo hasta 10 años).

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes pedirnos acceder a tus datos personales, rectificarlos o suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y recibirlos en un formato portable. Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte al tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, escribe a contact@freeheic.com. Si estás en la UE o en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Menores

HEIC Converter no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos sus datos personales de forma consciente.

Cambios en esta política

Actualizamos esta página cuando cambian nuestras prácticas y mostramos arriba la fecha de la última actualización.

Contacto

¿Dudas sobre privacidad? Escribe a contact@freeheic.com.